14 травня у Києві відбулася фахова конференція “ЦНАП у громаді: сервіс, з якого починається довіра до держави”. Миргородську громаду на заході представляли керуюча справами виконавчого комітету Антоніна Нікітченко та заступник начальника відділу «Центр надання адміністративних послуг» Марина Заливча.

Програма конференції охопила ключові аспекти розвитку сфери: від аналізу результатів впровадження нових сервісів до обговорення ролі громад у забезпеченні інклюзивності. Учасники дискутували про синергію місцевого та регіонального рівнів.

Також приділили значну увагу кадровому потенціалу – презентували дослідження щодо стану персоналу ЦНАПів, обговорили актуальні виклики та перспективи професійного розвитку фахівців у сучасних умовах.

Участь у заході такого рівня – це результат тривалої, плідної співпраці міської ради з міжнародними партнерами. Зокрема, ми активно розвиваємо партнерство зі Шведсько-українською Програмою Polaris за різними напрямками. Одним із ключових етапів цієї взаємодії стала спільна реалізація “Проєкту щодо виїзного (мобільного) обслуговування при наданні публічних послуг”.

Раніше отримані експертна підтримка Polaris та автомобіль з мобільним кейсом дозволили налагодити формат виїзного обслуговування, що спростило доступ до послуг для жителів віддалених куточків громади та людей із обмеженою мобільністю.

Сьогодні ми можемо впевнено говорити, що адміністративні послуги у Миргородській громаді стали ще ближчим до людей. Спеціальне обладнання дозволяє забезпечувати виїзні прийоми, що є надзвичайно важливим для підвищення доступності, розвитку інклюзивності та реальної безбар’єрності.

Миргородська міська рада щиро дякує Шведсько-українській Програмі Polaris, а також усім партнерам ініціативи за довіру, підтримку та вагомий внесок у розвиток нашої громади. Разом ми будуємо державу, де сервіс починається з поваги та зручності для кожного!