13 жовтня відбулася чергова "гаряча" телефонна лінія із заступником міського голови – начальником управління комунальних ресурсів, Сергієм Швайкою. Цей формат прямої взаємодії з громадою вкотре підтвердив свою ефективність у швидкому виявленні та вирішенні актуальних проблем.

До Сергія Олексійовича звернулися двоє жителів громади, які порушили низку важливих питань, що охоплюють комунальну сферу та соціально-побутові аспекти життя громади. Зокрема, було піднято питання завершення ремонту дорожнього покриття до кладовища на вул. Петрівській. Надзвичайно гостро також стояло питання включення опалення у зв’язку зі зниженням температури. Також було розглянуто звернення щодо неналежної поведінки працівників магазину «Салтівський м’ясокомбінат» (вул. Гоголя, буд. 56). Крім того, виникла необхідність вирішити питання організації вивозу сміття біля будинку №20 на вул. Старосвітській.

Сергій Швайка наголосив, що жодне звернення, отримане під час "гарячої" лінії, не залишиться без уваги та належного контролю. Всі порушені питання оперативно передано на опрацювання відповідним виконавчим органам міської ради для ретельної перевірки наданих фактів та вжиття негайних заходів реагування.