14 січня міський голова Сергій Соломаха провів особистий прийом громадян у режимі "гарячої телефонної лінії". На прямому зв'язку з міським головою було четверо громадян. Переважна більшість звернень стосувалася питань житлово-комунальної сфери, графіку руху транспорту, соціальні питання. 

Очільник міста уважно вислухав громадян, дав відповіді на запитання. Профільним заступникам міського голови, керівникам відділів та управлінь міської ради було доручено розглянути питання, які потребують детального вивчення, для надання ґрунтовної відповіді заявникам.