13 листопада міський голова Сергій Соломаха провів "гарячу" телефонну лінію. Зателефонували 12 мешканців. Вони озвучили такі питання: щодо відсутнього гарячого водопостачання; невиплати соціальної допомоги; відсутнього опалення в 3-му під’їзді по вул. Панаса Мирного,24 та облаштування укриття в цьому районі; щодо призначення субсидії; щодо працевлаштування мешканки села Великі Сорочинці; щодо щебеневої підсипки вул. Гаряжинської; щодо затоплення каналізаційними стоками провулку Данила Апостола; щодо відсутнього опалення в будинку по вул. Івана Ігнатенка; вивезення стихійного сміттєзвалища по провулку Заливному, 13; відновлення вуличного освітлення по вул. Шишацькій, 143; ремонту дороги по провулку Вузькому.
Сергій Павлович уважно вислухав заявників та надав громадянам відповіді.