Днями відбулася робоча онлайн-зустріч представників Миргородської міської ради з командою Ради бізнес-омбудсмена. Обговорювали практичні аспекти впровадження Закону «Про адміністративну процедуру» (ЗАП) на місцевому рівні.

Миргородська громада вже має певні напрацювання у цьому напрямку. Зокрема, у міській раді створена та працює комісія з розгляду скарг. Під час зустрічі наші фахівці розповіли, як саме запускали цей механізм, з якими організаційними викликами зіткнулися та як проходив розгляд перших скарг.

Такий обмін досвідом допомагає розвивати позасудові інструменти захисту прав громадян. Це робить процедури зрозумілішими, а взаємодію влади та жителів громади – конструктивною.

До обговорення долучилася Олена Гуленко, експертка проєкту EU4PAR, яка супроводжує Миргородську міську раду в питаннях імплементації ЗАП.

Працюємо далі над удосконаленням адміністративних процедур у громаді.