Як зробити магазини, кафе, аптеки та інші заклади зручними для кожного відвідувача? Про це говорили 23 жовтня під час семінару-практикуму з питань безбар’єрності, який відбувся у нашій громаді. До зустрічі долучилися підприємці та представники бізнесу.
Захід організували в межах комплексної програми розвитку бізнесу та сільського господарства Миргородської громади. Його мета - привернути увагу підприємців до доступності послуг і допомогти знайти практичні рішення для створення комфортного середовища для різних категорій відвідувачів.
Начальниця відділу розвитку бізнесу, торгівлі та туризму управління економічного розвитку та інвестицій Миргородської міської ради Вероніка Дорогань зазначила, доступність закладів безпосередньо пов’язана з якістю послуг і потребами клієнтів.
Окрему увагу приділили фінансовим аспектам облаштування доступного простору. Оскільки місцевий бюджет не може забезпечити переобладнання всіх будівель і споруд громади, важливо, щоб до цієї роботи долучався й бізнес.
Заступниця начальника управління архітектури та державного архітектурно-будівельного контролю Оксана Бессонова наголосила: доступність - це не лише наявність пандуса. Перешкодами можуть бути незручні сходи, відсутність тактильних елементів і зрозумілих вказівників, а також пошкоджені тротуари, якими складно або небезпечно пересуватися.
Практичними рекомендаціями поділився Євгеній Свєт - фахівець із безбар’єрного середовища, тифлопедагог і реабілітолог. Він закликав підприємців розглядати доступність не як додатковий тягар чи формальну вимогу, а як можливість покращити сервіс і зробити заклад зручним для ширшого кола клієнтів.
За його словами, починати варто з розуміння потреб відвідувачів: хто користується послугами закладу, з якими труднощами може зіткнутися та які зміни допоможуть їх усунути. Продумані рішення на етапі планування часто дають змогу уникнути значних витрат у майбутньому.
Учасники семінару обговорили, як оцінювати доступність приміщень і прилеглої території, на що звертати увагу під час організації входу та внутрішнього простору й чому важливо враховувати досвід людей із різними потребами.
Водночас у Миргородській громаді розвивають безбар’єрність і на рівні міського простору. Нині розроблено та облаштовується безбар’єрний маршрут протяжністю близько 5,7 км. Він починається від парку «Миру» на перехресті вулиць Гоголя та Старосвітської й прямує до лікарні на вулиці Гоголя, 172. Маршрут має покращити доступність важливих об’єктів і послуг для громадян.
Організатори наголошують: створення безбар’єрного середовища потребує спільних зусиль громади, фахівців і підприємців. Адже доступність - це можливість для кожного безпечно пересуватися, самостійно користуватися послугами та почуватися комфортно незалежно від віку чи фізичних можливостей.
