У зв'язку з завершенням адміністративно-територіальної реформи та з метою наближення соціальних послуг до населення, рішенням Уряду з 1 січня 2021 року змінюється механізм прийому документів для оформлення державних соціальних допомог, субсидій, пільг та інших соціальних гарантій. При цьому, у територіальних громадах, до складу яких увійшли міста обласного значення (м. Полтава, м. Кременчук, м. Лубни, м. Миргород, м. Горішні Плавні) функції з прийому документів продовжують виконувати управління соціального захисту населення відповідних міських, районних у містах рад.

Звертаємо увагу, що з 1 січня 2021 року заяви з необхідним пакетом документів для призначення державних соціальних гарантій приймаються безпосередньо в територіальній громаді:
    - відділами соціального захисту відповідної територіальної громади або визначеними посадовими особами виконавчого органу сільської, селищної, міської ради;
    - уповноваженими особами старостинських округів;
    - посадовими особами центру надання адміністративних послуг (у разі їх створення).
                 Управління соціального захисту населення районних державних адміністрацій з 1 січня 2021 року заяви з необхідними документами на призначення державних соціальних гарантій прийматимуть лише у разі надіслання їх поштою або в електронній формі (через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики, або Єдиний державний веб-портал електронних послуг "Портал Дія" - за наявності технічної можливості).
                 У разі виникнення питань з організації прийому документів на призначення державних соціальних гарантій, рекомендуємо звертатись за телефоном  «гарячої» лінії: (05355) 5 44 90.