Нині служба зайнятості є активним посередником на ринку праці між роботодавцями і шукачами роботи. На безоплатній основі надає послуги із пошуку підходящої роботи та підбору персоналу, послуги з державного соціального страхування на випадок безробіття, професійного навчання,  здійснює виплату матеріального забезпечення безробітним.

За 30 років діяльності  Державної служби зайнятості:

*впроваджена система соціального захисту населення від безробіття на страхових засадах;

*створена система соціального партнерства;

*розроблені та введені новітні технології у сфері надання соціальних послуг, у тому числі Єдину інформаційно - аналітичну систему служби зайнятості, зокрема єдиний банк даних вакансій по всій Україні.

За 30 років роботи Полтавської обласної служби зайнятості:

*скористалися послугами – 2 420 тисяч незайнятих громадян;

*працевлаштовано – 948 тисяч шукачів роботи;

Зокрема, працевлаштовано на новостворені робочі місця:

 -з наданням дотації роботодавцю для покриття витрат на заробітну плату прийнятих працівників – 12,8 тисячі осіб;

 -з компенсацією роботодавцю витрат у розмірі єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування – 5,1 тисячі людей;

  -з компенсацією роботодавцю витрат на оплату праці прийнятих працівників з числа внутрішньо переміщених осіб  – 133 громадян.

*професійну підготовку та перепідготовку пройшли – 154,2 тисячі  безробітних;

*взяли участь в оплачуваних громадських роботах – 382,2 тисячі осіб;

*започаткували власну справу за рахунок отримання допомоги по безробіттю одноразово для заняття підприємницькою діяльністю – 9,6 тисячі людей.

За три десятиліття своєї роботи Полтавська обласна служба зайнятості працевлаштувала близько мільйона шукачів роботи.